Als jouw aanvraag goed bij ons is aangekomen, krijg je een bevestiging per mail. Jouw aanvraag voor de Veenendaalpas wordt dan door ons gecontroleerd. We laten je binnen maximaal acht weken via een mail weten of je wel of geen recht hebt op de pas.
Wordt de aanvraag goedgekeurd?
Dan versturen we de passen per post naar je toe. Al jouw gezinsleden ontvangen een pas met daarop hun persoonlijke tegoeden.
Wordt de aanvraag afgewezen?
Dan ontvang je een mail waarin we uitleggen waarom jij geen recht hebt op een Veenendaalpas.
Helemaal niets! Als je de pas binnenkrijgt, kun je hem meteen gebruiken bij aanbieders bij jou in de buurt. Je hoeft de pas niet te activeren. Ook het tegoed staat al op als je hem hebt ontvangen.
- Bekijk het aanbod op deze website.
- Kies een aanbieding waar je het tegoed voor wilt gebruiken. Jouw tegoed is in zowel Veenendaal als Rhenen en Renswoude te besteden bij de aanbieders.
- Neem jouw pas mee naar de aanbieder van de actie of laat hem scannen op jouw telefoon.
- Betaal met jouw Veenendaalpas het hele bedrag of een deel van het bedrag.
Geen zorgen! Als je een account hebt aangemaakt op de website van de Veenendaalpas kun je inloggen in 'Mijn Pas' en daar jouw pas laten scannen.
Blokkeer jouw pas in 'Mijn Pas' of bel naar 033 - 3035 460. Zo kan niemand van jouw persoonlijke tegoed gebruikmaken. Als jij jouw pas hebt geblokkeerd, kun je daarna een nieuwe Veenendaalpas aanvragen.
Het tegoed voor een laptop voor jongeren van 12 tot en met 18 jaar hoeft niet meer in één aankoop opgemaakt te worden. Als je tegoed overhoudt na de aankoop van de laptop kun je dit nog gebruiken voor bijvoorbeeld een muis of een printer. Dit mag ook op een later moment. Het tegoed vervalt als je 19 jaar wordt.